Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Chez Archetype, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.
1. Qui nous sommes Archetype est une marque de soins capillaires basée à Bruxelles, en Belgique. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@archetypehair.com pour toute question relative à la confidentialité.
2. Quelles données nous collectons Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou achetez nos produits : votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement (traitées en toute sécurité par Shopify) et historique des commandes. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons également votre adresse e-mail via Mailchimp.
3. Comment nous utilisons vos données Nous utilisons vos données pour traiter et exécuter vos commandes, envoyer des confirmations et mises à jour de commande, fournir un support client, envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti, et améliorer notre site web et nos services.
4. Base légale du traitement En vertu du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (pour honorer vos commandes), intérêt légitime (pour améliorer nos services) et consentement (pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).
5. Avec qui nous partageons vos données Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre activité : Shopify (e-commerce et traitement des paiements) et les transporteurs (pour la livraison de vos commandes). Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation de vos données Nous conservons les données relatives à vos commandes pendant une durée maximale de 7 ans, conformément à la législation fiscale belge. Les données d’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
7. Vos droits selon le RGPD En tant que résident de l’UE, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger les données inexactes, de demander la suppression de vos données, de retirer votre consentement au marketing à tout moment, et de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données (dataprotectionauthority.be).
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à hello@archetypehair.com.
8. Cookies Notre site utilise des cookies pour assurer des fonctionnalités de base et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Toute modification importante sera communiquée par e-mail ou via un avis sur notre site web.
10. Contact Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@archetypehair.com.
