Termos e Condições
Última atualização: maio de 2026
Leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar o nosso website ou de efetuar uma encomenda. Ao aceder a archetypehair.com ou ao comprar os nossos produtos, concorda em ficar vinculado a estes termos.
1. Sobre Nós Archetype é uma marca de produtos capilares com sede em Bruxelas, Bélgica. Pode contactar-nos através de hello@archetypehair.com para quaisquer questões relacionadas com a sua encomenda ou com estes termos.
2. Produtos Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. As imagens dos produtos são para fins ilustrativos e podem diferir ligeiramente do produto real. Fazemos todos os esforços para exibir as cores e texturas com a maior precisão possível.
3. Como fazer uma Encomenda Ao fazer uma encomenda no nosso website, confirma que tem pelo menos 18 anos e que as informações fornecidas são precisas e completas. Uma vez efetuada a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação. Esta confirmação não constitui aceitação da sua encomenda — a aceitação ocorre quando a sua encomenda é expedida.
Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda, a nosso critério, incluindo em casos de erros de preço, suspeita de fraude ou indisponibilidade de stock. Se a sua encomenda for cancelada, será totalmente reembolsado.
4. Preços Todos os preços são apresentados em Euros (€) e incluem IVA quando aplicável. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas as alterações não afetarão as encomendas já confirmadas. Os custos de envio são calculados no checkout e apresentados antes do pagamento.
5. Descontos e Códigos Promocionais Os códigos promocionais são válidos apenas para os produtos ou períodos específicos indicados. Apenas um código promocional pode ser aplicado por encomenda. Os códigos não podem ser combinados com outras ofertas, trocados por dinheiro ou aplicados a encomendas anteriores. Reservamo-nos o direito de retirar ou modificar as promoções a qualquer momento.
6. Pagamento O pagamento é processado de forma segura através do Shopify. Aceitamos os principais cartões de crédito e débito. O pagamento integral é exigido antes da expedição da sua encomenda. Não armazenamos os seus detalhes de pagamento.
7. Envio e Entrega Enviamos para a União Europeia. Os prazos de entrega são estimados e não garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados pela alfândega, transportadoras ou circunstâncias fora do nosso controlo. O risco de perda passa para si no momento da entrega. Por favor, inspecione a sua encomenda aquando da receção e contacte-nos imediatamente se algo estiver em falta ou danificado.
8. Devoluções e Reembolsos A nossa política de devolução está totalmente descrita na nossa página de Envio e Devoluções. Em resumo, aceitamos devoluções de produtos não abertos e não utilizados no prazo de 14 dias após a receção. Produtos cosméticos abertos não podem ser devolvidos por razões de higiene, conforme permitido pela lei da UE.
9. Direitos do Consumidor da UE Como consumidor com sede na UE, tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, de acordo com a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, exceto quando os produtos tiverem sido deslacrados e não puderem ser devolvidos por razões de higiene. Para exercer este direito, contacte-nos através de hello@archetypehair.com.
10. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo em archetypehair.com, incluindo texto, imagens, logótipos e marcas, é propriedade da Archetype e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem o nosso consentimento prévio por escrito.
11. Limitação de Responsabilidade Na máxima extensão permitida por lei, a Archetype não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos produtos ou website. A nossa responsabilidade total não excederá o valor da encomenda em questão.
12. Lei Aplicável Estes Termos e Condições são regidos pela lei belga. Quaisquer disputas serão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Bruxelas, Bélgica.
13. Alterações a Estes Termos Poderemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão publicada no nosso website no momento da sua encomenda aplicar-se-á a essa compra.
14. Contacto Para quaisquer questões relativas a estes Termos e Condições, contacte-nos através de hello@archetypehair.com.
